FAQ

种植

发芽

种子未能发芽有几个原因,例如:湿润不足、缺乏氧气(如种子完全浸于水中)、过份曝露于阳光之下、温度过高或过低、种子质素或虫害。由于每款种子各具特性,所以适合发芽的条件会有差别。我们建议以下种植环境:种植介质保持湿润、空气流通、气温温暖、以及避免日光照射。如您检查以上条件后仍不确定未能发芽原因,欢迎电邮至cs@grow-green.com 联络我们。

您可以使用种子发芽盒。种子发芽盒以培植器作为设计,提供一个稳定的环境,从而提高不同种子的发芽率。另外,种子发芽盒亦可缩短于实际种植环境的种植时间。

当然会!种子也有生命,但处于休眠状态。如未开始种植,种子需要保存于阴凉干爽的地方。我们建议将种子存放于干燥、温度介乎8°-15°C、并远离光线的环境。

收成

于罗勒生长到最少6组叶(大概6-8寸高),就可以直接摘掉叶子收成。采摘叶子或拧除枝节亦可。每次修剪会帮助植物生长更多分枝。

如您的蕃茄果实未开始成熟,您可以尝试移除于植物老掉的叶或调整水量。成熟期间浇水太多的话,会延长果实成熟的时间。同时,温度亦会影响蕃茄生长,气温高于30°C或低于10°C会影响蕃茄生长及果实成熟。

昆虫

  • 于您的花园内,昆虫通常与植物共存而不会伤害植物。有些更会帮助授粉。而室内植物,昆虫较为普遍并比较严重。它们可以透过窗户、衣服、甚至其他植物而进入室内。
  • 为减低侵袭机会,可以定期检查您的植物;如发现植物受到侵袭,移除受影响的叶子。
  • 如您使用aspara种植机,保持aspara种植机清洁。欢迎到我们网页了解清洁的小贴士。 https://www.grow-green.com/clean-and-sanitise-your-device/ 。如有任何查询,欢迎电邮至我们的客户服务cs@grow-green.com寻求协助。
  • 果蝇和其他类似的蚊虫,于室内泥种植物中较为普遍,因为它们以土坏中分解中的有机物为食。
  • 为减少昆虫侵袭机会,需要定期浇水但避免泥土过份湿润,并定期移除植物枯萎部分。定期修剪植物及减低湿度亦有帮助。如有蚊虫出现,您可以使用黏性的黄色捕蚊贴,从而监察及控制它们的数量。
  • 由于水耕种植没有使用泥土,可减低蚊虫侵袭机会。

水耕种植

  • 如您使用自己设计的水耕种植系统,您可以选择使用气泵、定期换水、或无菌以减低异味
  • 用矿物质取代有机肥料,减低细菌于植物根部生长的机会
  • 您可以考虑使用自动水循环功能的智能种植机,于www.grow-green.com 寻找适合您的智能种植机
  • 水耕植物完全依赖提供给它们的营养生长。如您的水耕植物枯萎,有可能因为营养不平均或缺乏某种矿物质。
  • aspara智能种植机内有智能感应器,如探测到缺乏营养,会透过应用程式通知您而相关问题不会再次发生。
  • 理论上,水耕植物比泥种植物生长得更快。但植物生长亦受光线、水的含氧量和pH值,及温度。如您的植物生长较慢,请检查以上因素。

生长

  • 植物枯萎的原因包括:浇水过量、浇水过少、营养份量不当、虫害、光线不足或土壤质素不佳
  • 我们建议检查下列情况:定期浇水及提供营养的时间表、日照环境及虫害情况。如您已经检查过上述情况亦不确定,欢迎电邮至cs@grow-green.com联络我们。
  • 植物褐色的叶尖的原因主要是因为营养份量不当。
  • 如果叶子受损超过一半,则需要剪掉。您亦可以剪掉老掉的叶子。
  • 一般而言,如植物浇水过量或过少,都会令叶子变黄。
  • 定期浇水或保持您的水耕种植系统内的水量,都可以改善有关情况。
  • 如您使用aspara智能种植机,内置的感应器会通知您的植物需要水份,您亦会于手机应用程式收到有关通知。
  • 如植物浇水不当,会有机会出现褐色班点。
  • 定期浇水可改善相关情况。定期清理老掉,柔软及变色的叶子都有帮助。
  • 如植物过于干旱或温度过高,叶子有机会卷曲。
  • 定期浇水并把植物存放在通风的地方可改善相关情况。已卷曲的叶子通常不会回复原状,但当环境改善后,新长出的叶子能够正常生长。
  • 影响植物生长的因素有很多,水量是影响泥种植物生长的主因。
  • 您可检查用于种植植物的土壤是否足够湿润。此外,在泥中生长的植物,通常会比它们最初种植的花盆长得更大。如果植物的根在土壤表面或通过花盆的排水孔生长出来,那么是时候换一个更大的花盆了。
  • 来自世界各地的香草有不同的生长要求。奥勒冈、迷迭香和薰衣草等地中海草本植物需要充足的阳光,而薄荷、百里香、芫荽或龙蒿则不适合充足的阳光和炎热的天气。过度浇水也会影响香草的生长。
  • 定期浇水并调整营养浓度。在 aspara智能种植机中种植的香草,这变得非常容易,因为 aspara 会提醒您不同植物的需要。
  • 生菜开花时,代表植物从多叶生长进入开花阶段,统称为「抽薹」。这可能是自然老化或夏季引起。而在室内种植中,可由多种因素引起,例如高温、日照时间过长或人造光过多、水分不足、浇水过少或干旱。
  • 为了延迟开花,请确保您的生菜适当地浇水并不要暴露在阳光直射下,尤其是您生活在夏季炎热的地区。
  • 长茎或茎伸长是光度不足的典型症状。
  • 尝试将植物移至光照更好的地方或添加人造 LED 灯。
  • 您可以考虑使用附有特定植物程式的 aspara 智能种植机,为您的植物提供合适灯光。
  • 大多数水植物需要更高的钾才能长出果实。您可在开花期调整钾含量。
  • 如果您的植物结出果实,但它们既小又变形,这可能是授粉问题。室内植物通常不会接触蜜蜂等传粉昆虫,因此它们需要您帮助授粉。如果您在授粉方面需要更多资讯,请查看  https://www.grow-green.com/pollinate-flowers/ 或可通过 cs@grow-green.com 联系我们的客户服务。
  • 霉菌和真菌在室内和室外的植物很常见。
  • 幸运的是,您可透过降低和控制湿度、提供适当的光照和通风,以及工具消毒来轻松预防或纾缓这种情况。
  • 由于真菌孢子能够在泥土中休眠,因此霉菌和真菌在泥中生长的植物中更为常见。为防止这种情况,请使用密封包装中的优质土壤或尝试水耕种植。

种植机的常见问题

  1. 将基座底部置于平坦固定的表面。
  2. ​将侧板插进基座底部。你可能需要按下两旁的按钮让侧板更容易插入。
  3. 将底部连接电线穿过支柱中心,让插头在支柱顶端伸出来。
  4. 支柱有标记部分向下,将支柱插入基座底部。不要转动支柱,否则往后不能安装。
  5. 将顶部连接电线及底部连接电线连上并锁紧。你可将基座顶部没有电线的一端暂时放在基座底部上再连接电线。请确保连上的插头颜色相同。
  6. 将基座顶部插进侧板。你可能需要按下两旁的按钮让侧板更容易插入。
  7. 将基座顶部连上支柱。
  8. 转动支柱以锁紧基座。
  9. 安装完成。参阅下方设置部份继续。

教学影片:

  1. 连接电线及电源供应器,之后插上插座及aspara。
  2. 将探测器装进水箱。
  3. 将自来水装满水箱,直至水位到“max”线。(如果你的自来水是硬水,请使用蒸馏水。)
  4. 加一包营养包进水箱的水中。你可在 aspara 种子套装中找到营养包。
  5. 以双手将水箱推进基座,并确保与基座嵌实。(水箱前方需与基座成一直线。)完全推好时灯光会亮起,同时显示器会显示“Water tank connected / 水箱已连接”。
    1. aspara Nature+ 的用家推进水箱后,请确保水箱锁(红圈)完全突出。(你需按下水箱解锁按钮(箭头指示)解锁方可取出水箱。)
  6. 放入种子苗囊。请参考种子套装安装了解如何预备种子苗囊。
  7. 为每个种子苗囊盖上发芽保护盖,让种子保湿以助成功发芽。
  8. 你可在种子发芽后 (见到首2片叶子或幼苗约1厘米高) 移除发芽保护盖以防止保护盖阻碍植物生长。
  9. 为没有种植的种植孔盖上种植盖。
  10. 确保所有种植孔都盖上种植盖以防止蚊虫滋生。
  11. 将种植盘推进底座直至种植盘与底座之间没有空隙。完全推好时灯光会亮起,同时显示器会显示“Grow tray connected/ 种植盘已连接”。
  12. 按下控制面板的任何键开始以手机控制模式 (连线) 或主机控制模式 (不连线) 进行种植。连线教学请参阅​启动及连线指南。
  13. 在种植机水循环完毕(水循环时你会看到“water running /水循环中”的讯息)再加水进水箱至“max”线,以确保种植机装满水。

教学影片:

於控制面板的種植階段中按「收成」。
當你種超過60日,我們會建議你換掉水箱和種植盤內所有的水並清潔系統。 請到我們的百科去了解更多。
只能在結束種植後才可轉換種植模式。要從主機控制模式轉至手機控制模式,查看啟動及連線指南了解如何改成手機控制模式。​ 如要從手機控制模式轉至主機控制模式,你需以針按下重置孔「Reset button」將種植機重置,重新選擇模式。如你在種植程式中按下重置,你將不能再繼續進行現在的種植程式並延續現在的種植數據。
在每次種植完畢或在長期沒有使用後,應對種植機進行清潔及使用aspara種植機清潔功能。清潔前,請確保種植程序已結束(完成種植)。 請到我們的網誌以了解更多。
  • 請確保電源線已接駁到 aspara種植機的插座上。
  • 把大頭針或拉直的萬字夾輕輕插入重置孔將aspara種植機重置為出廠設置。

    aspara® Nature
    V2 Reset
    aspara® Nature+
  • 只能在開始種植程式後才可以調整燈光。
  • 開始種植後,可以使用控制面板或在手機應用程式中更改燈光(自動/暗/白燈/關閉)。
  • 注意精確的強度調整只能在手機應用程式中完成。
  • aspara種植機可容納16粒種子苗囊,每次最多可種植16棵植物。
  • 為了讓植物健康生長,我們建議每次種植種子苗囊的數量是:
    沙律菜(包括生菜類、羽衣甘藍、火箭菜): 8個
    香草: 12-16個
    車厘茄: 4個
    櫻桃蘿蔔: 8-12個
    花: 12-16個
aspara所使用的電壓為100-240V(50-60Hz)。

請聯絡info@aspara.hk或當地aspara™授權服務中心。

  • 種植機會循環水流,因此即使你身在外地,你的植物也能保持生長。 我們建議你於外出前裝滿水箱,並將生長速度切換為「緩慢」。你可在aspara手機應用程式>你aspara的控制面板,找到成長階段選擇,不選取自動後,如果你是在種植階段,你便可調校生長速度。回家後可把成長階段重新選為自動。.
  • 外出時你可以使用手機應用程式遙距監控植物生長情況。
  • A、B、C模式是预设的种植模式。 在种植机未有连接手机应用程式时,用家可手动选择相关种植模式。
  • 请根据种子套装上的指示选择A/B/C种植模式(如果种子的发芽期较长,则可能需要自行延长发芽模式)。
  • 如果种子套装盒上未有指示种植模式,或您使用种子实验套装,我们建议选择A种植模式种植菜类,选择B种植模式种植香草类,以及选择C种植模式种植果类或食用花类。 可确保每种植物都能获得其所需的特定照顾以达最佳效果。
  • aspara手机应用程式提供更多种植模式,并会根据植物类型自动配对合适的种植模式。

種子套裝的常見問題

請參考相應的種子套裝頁,種子套裝的安裝說明列於頁面的底部。
  • 特選種子是非基因改造/有機的。
  • 於不同國家所購買的種子苗囊可能有所不同,詳情請參考種子套裝上的標籤。
  • 種子苗囊是100%生物可分解的。
  • 種子苗囊由稱為PLA(聚乳酸)的植物聚合物製成,與傳統塑料相比,它對環境的危害較小。
  • 不同種子所需的發芽時間會有所不同。
  • 您可以使用 aspara 手機程式或種植機上的控制面板手動延長發芽階段。
  • 在有效的使用限期內,如果種子膠囊在種植後 3 週內沒有發芽,請保留種子膠囊及種植媒介,然後聯絡我們的客戶支援。您或需要提供該種子盒背面的貼紙及您的購買證明。我們將會用包裝種子(類型取決於庫存)或類似價值的東西(例如優惠券)補償您未發芽的種子膠囊。
可以,但我們建議使用aspara種子苗囊,因為種植機內置為種子苗囊而設計的特定種植模式。
  • 請於本網店或當地授權商店下訂單。
  • 請檢查是否有任何通知被忽略。
  • 將種植機連接到手機應用程式以監控植物狀況。
  • 這取決於植物的類型,收成綠生菜需要大約28天。
  • 大多數昆蟲主要被水源所吸引。 aspara種植機採用密閉式設計,因此沒有任何暴露的水源,用家不用擔心昆蟲的問題。
  • 請按照說明添加營養。
  • 建議使用種子套裝內的營養以讓植物達到最佳的生長狀態。
  • 我們建議先修剪植物,這樣有助獲得更豐富的收成。
  • 拔掉新芽和開始從中央莖上長出的樹枝,或看起來乾燥甚至已枯死的葉子。 這些小芽和樹枝會搶走植物的養分。 拔掉它們可確保您種植的櫻桃番茄繼續豐盛生長。 當莖高約 15-20 厘米(6-8 英寸)時便需要修剪。 拔掉高於 15-20 厘米(6-8 英寸)的莖,以確保植物不會長得過高。 植物過高會妨礙生長,更有可能引致種植機過熱!
  • 增加適量的營養成分會有助獲得豐盛的收成。
  • A、B、C模式是预设的种植模式。 在种植机未有连接手机应用程式时,用家可手动选择相关种植模式。
  • 请根据种子套装上的指示选择A/B/C种植模式(如果种子的发芽期较长,则可能需要自行延长发芽模式)。
  • 如果种子套装盒上未有指示种植模式,或您使用种子实验套装,我们建议选择A种植模式种植菜类,选择B种植模式种植香草类,以及选择C种植模式种植果类或食用花类。 可确保每种植物都能获得其所需的特定照顾以达最佳效果。
  • aspara手机应用程式提供更多种植模式,并会根据植物类型自动配对合适的种植模式。

手機應用程式的常見問題

  • 請將種植機放在Wi-Fi無線網絡覆蓋範圍內,然後:
    1. 登入
  • 點選「註冊」按鈕進入註冊畫面,輸入有關資料後請透過驗證電郵進行驗證(請使用已下載手機應用程式的裝置進行驗證);或
  • 按照指示使用Facebook/Google/Twitter帳戶登入。
    1. 添加裝置
  • 點選「添加裝置」按鈕。
  • 點選「設置新裝置」按鈕。
  • 根據指示連接種植機。
  • 請在手機應用程式商店(App Store或Google Play)搜尋“aspara”。
  • aspara 手機應用程式要求 iOS 10.0 或更高版本 / Android lollipop 或更高版本。
  • aspara 手機應用程式支援iPhone, iPad和大部分的Android手機。 唯某些Android平板電腦可能無法兼容,你可以在應用程式商店的asapra頁面上看到相關信息。
  • aspara 手機應用程式僅適用於特定地區。如果你無法下載 aspara手機應用程式,請聯繫 info@aspara.hk
  • 你可以在沒有連接aspara手機應用程式的情況下種植植物。 只需按照顯示器指示使用控制面板即可。
  • 請根據種子套裝上的指示選擇A/B/C種植模式。
  • 不同種植模式的發芽模式會有所不同(3-10日),你可自行延長/縮短發芽模式。
用戶可以使用手機應用程式同時連接多部種植機。
  • 開啟手機應用程式,檢查「我的花園」中是否顯示了你的種植機。
  • 如果沒有,請按右上角的加號連接你的種植機。
  • 如果有,請檢查aspara是否已連接網絡。 也許你的aspara被放在wifi 信號較弱的地方,又或你的 wifi 網絡無法連接到互聯網。你可以查看 aspara 控制面板的提示以了解你的aspara是否不能接wifi或是 wifi 無法連接到互聯網。
  • 如果你確定你的 wifi 信號夠強及 wifi 已連接到互聯網,請嘗試把aspara的電線拔下並重新插上 。
  • 如果你有任何疑問,請發送電子郵件至 info@aspara.hk
在開始之前請下載 aspara手機應用程式。其他用戶可以通過兩種方式連接到智能種植機:
  1. 連接到 Wi-Fi 網絡
    • 將你的手機連接到aspara連接的 Wi-Fi 網絡。
    • 按右上角的「添加裝置」或「+」按鈕(在「我的花園」頁面上)。
    • 在「可用」下,你可以找到已連到你的互聯網網絡的 aspara。
    • 選擇你想用手機應用程式控制的 aspara。
    • 按「 訂閱」 注意:如果你在「可用」下找不到你的aspara(可能是由於你的路由器設置),請按照以下說明操作 (2. 分享).
  2. 分享
    • 請在「我的花園」頁面上選擇設備,以讓其他用戶共享你的 aspara。
    • 按「共享」,然後按「共享此設備」。
    • 然後你可以向其他用戶發送連結地址。
    • 當用戶點擊此連結,他們將被連接到 aspara手機應用程式。他們將被要求確認訂閱你的設備,按“確定”進行確認。
注意:將智能種植機加到設備列表後,所有用戶都可以對種植機進行遠程監控和控制。
  • 請確認你是否已透過驗證電郵進行驗證(請使用已安裝aspara手機應用程式的手機進行驗證)。

訂購及配送

  • 我們將在訂單付款完成後的7至10個工作天內發貨。
  • 購買種子套裝和/或配件金額滿HKD500:即享免運費。
  • 購買種子套裝和/或配件金額低於HKD500:固定運費HKD100。
  • 購買aspara智能種植機:固定運費HKD250。
  • 所有運費僅適用於香港。
  • 送貨範圍包括香港島、九龍、新界及大部分離島地區。歡迎聯絡我們查詢。
  • 訂單一經確認後,恕不接受取消或更改訂單。
  • 我們希望您對您的購買感到滿意,如因任何原因要求退貨,請通過 shop@aspara.hk 與我們聯繫。
  • aspara智能種植機:
    • 如果您對您的 aspara智能種植機感到不滿意,您可以在 30 天內將 aspara智能種植機退回到我們當地的服務中心。當我們確認收到智能種植機後,我們將退款給您。發送電子郵件至 shop@aspara.hk 以了解更多資訊。
    • 如果您在購買智能種植機的 30 天後需要維修或保養,請與我們的客服支援聯絡。
  • aspara種子套裝和配件:
    • 如果您對種子套裝或配件不滿意,您可以在 30 天內將全新,未使用過的種子套裝或配件發送到我們當地的服務中心。我們將在確認收到全新的種子套裝或配件後退款給您。發送電子郵件至 shop@aspara.hk 以了解更多資訊。
    • 如果您對開封後的產品不滿意,請聯繫 shop@aspara.hk 尋求支持。
    • 如對種子套裝或配件有疑問,請參閱種子套件中的種子套件說明。您也可以向客戶支援尋求幫助。
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